HFMED ผู้ผลิตชั้นนำและ-ผู้ให้บริการโซลูชันครบวงจรของอุปกรณ์ห้องผ่าตัด (OR)ได้ประกาศการอัปเกรดระบบบริการหลังการขายทั่วโลกอย่างครอบคลุมสำหรับ-อุปกรณ์ห้องผ่าตัด. ระบบที่อัปเกรดมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วในการตอบสนองของบริการ เพิ่มเนื้อหาบริการ และปรับปรุงคุณภาพการบริการ โดยมีเป้าหมายเพื่อให้การสนับสนุนหลังการขายที่มีประสิทธิภาพ เป็นมืออาชีพ และสะดวกสบายยิ่งขึ้น-สำหรับสถาบันทางการแพทย์ทั่วโลก
การอัปเกรดระบบหลังการขาย-ส่วนใหญ่ประกอบด้วยมาตรการหลักสามประการ ได้แก่ การสร้างเครือข่ายบริการหลังการขาย-ทั่วโลก การอัปเกรดแพลตฟอร์มการจัดการหลังการขายที่ชาญฉลาด- และการเสริมสร้างการฝึกอบรมทางวิชาชีพของทีมงานหลังการขาย- HFMED ได้เพิ่มศูนย์บริการหลังการขาย-จำนวน 8 แห่งทั่วโลก ครอบคลุมเอเชีย ยุโรป อเมริกาเหนือ และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยตระหนักถึงการสนับสนุนหลังการขาย-เป็นภาษาท้องถิ่น และลดเวลาตอบสนองการบริการลงเหลือภายใน 24 ชั่วโมงในภูมิภาคหลักๆ
แพลตฟอร์มการจัดการหลังการขายอัจฉริยะ-ที่อัปเกรดแล้วสามารถรับรู้ถึงการตรวจสอบแบบเรียลไทม์-หรืออุปกรณ์สถานะการทำงาน การเตือนข้อผิดพลาดล่วงหน้า การวินิจฉัยข้อผิดพลาดออนไลน์ และคำแนะนำด้านเทคนิคจากระยะไกล สถาบันการแพทย์สามารถส่งคำขอหลังการขาย-ผ่านแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา และสอบถามความคืบหน้าของการประมวลผลบริการแบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของ-การบริการหลังการขายอย่างมาก และลดผลกระทบของความผิดพลาดของอุปกรณ์ในงานผ่าตัด
"การอัปเกรดระบบบริการหลังการขาย-เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การบริการระดับโลกของ HFMED" บุคคลที่รับผิดชอบแผนกบริการหลังการขายของ HFMED- กล่าว "เรายึดมั่นในแนวคิด 'ลูกค้า-เป็นศูนย์กลาง' เสมอ และด้วยการอัปเกรดระบบหลังการขาย- เราจะปรับปรุงประสบการณ์การบริการของลูกค้าทั่วโลกให้ดียิ่งขึ้น และให้การรับประกันที่แข็งแกร่งสำหรับการดำเนินงานที่มั่นคงของอุปกรณ์ห้องผ่าตัดในสถาบันการแพทย์ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการหลังการขายของ HFMED- โปรดไปที่หน้าโซลูชันของเรา: www.hfmed.com/solutions"